Не хватает ресурсов на управление
Нужно формировать команду, вводить исполнителей в проект и проверять работу. Объединим эти задачи в согласованный процесс обслуживания.
ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА / iamBTL
Аутсорсинг
мерчендайзинга
в Подольске
Возьмём на себя работу в магазинах — от команды до фотоотчёта
Организуем мерчендайзинг по вашей адресной программе: подготовим команду, согласуем график и задания, проверим результаты. Работа с полкой и отчётность — в одном проекте.
Команда под задачи брендаГрафик и работа в точкахКонтроль и фотоотчёты в SFA
Формат команды, состав работ и стоимость подберём под ассортимент, магазины и необходимую нагрузку.
Программа под ваш бренд
SFAПример организации проекта
01
Команда и стандарты
ИсполнителиИнструкции
02
График и задачи
МагазиныВизиты
03
Контроль и отчёты
Фото и отклонения
Команда → работа в точках → контроль
Когда стоит передать мерчендайзинг подрядчику
Если работу в торговых точках нужно организовать как единую программу, обсудим покрытие, задачи и порядок управления.
Магазины в разных городах
Адресная программа растёт, а требования к полке должны быть едиными. Подготовим графики и задания для разных типов торговых точек.
Не хватает информации с полки
Важно понимать, какие работы выполнены и где остались проблемы. Согласуем фотографии, показатели проверки и порядок разбора отклонений.
Выбираем модель под вашу программу
Аутсорсинг — способ организовать проект. Режим работы в магазинах и состав команды выбираем по нагрузке.
Визитный или стационарный режим
Регулярные посещения по маршруту либо работа в закреплённых точках. Выбор зависит от объёма выкладки и времени, необходимого в магазине.
Совмещённая или выделенная команда
Обслуживание нескольких заказчиков одним специалистом либо команда под ваш проект. Сопоставим варианты с ассортиментом и приоритетами бренда.
Регулярная работа или отдельный период
Постоянная программа, поддержка запуска или сезонная нагрузка. Определим задачи, период обслуживания и необходимое покрытие.
График присутствия, состав команды и перечень работ согласуем вместе. При изменении нагрузки программу можно пересмотреть.
Что берём на себя в проекте
Соединим организацию команды и работу в магазинах. Перечень операций закрепим под ваш ассортимент и стандарты.
Команда и ввод в проект
Определяем потребность в исполнителях и готовим их к задачам. Передаём стандарты бренда, инструкции и требования к отчётам.
Графики и маршруты
Планируем работу по адресной программе с учётом нагрузки и условий магазинов. Координируем согласованные посещения.
Наличие товара и выкладка
Проверяем ассортимент на полке, пополняем доступным запасом и сверяем выкладку с планограммой. Фиксируем отсутствующие позиции.
Ценники и ротация
Проверяем ценники, сроки годности и состояние упаковки. Выполняем согласованную ротацию, передаём информацию о расхождениях.
Новинки и промо
Включаем задачи по запуску товара, промо-выкладке и готовым POS-материалам. Согласуем места размещения и приоритеты кампании.
Контроль и отчётность
Собираем задачи и фотоотчёты с использованием SFA. Проверяем результаты и обсуждаем дальнейшие действия по выявленным проблемам.
Единое задание для команды и контроля
До старта определим ассортимент, адреса, график, допустимые работы и критерии результата. Для монтажа оборудования и других специальных операций согласуем отдельное задание.
Организация проекта или подбор сотрудников?
Выбор зависит от того, кому вы хотите передать управление работой в магазинах.
Аутсорсинг мерчендайзинга
- Подрядчик организует согласованную программу обслуживания.
- Команда, графики, задачи и контроль входят в план проекта.
- Результаты рассматриваются по торговым точкам и выполненным работам.
Подбор мерчендайзеров
- Помощь в поиске кандидатов под ваши требования.
- Дальнейшую работу принятых сотрудников организует ваша команда.
- Объём поиска и критерии кандидатов обсуждаются отдельно.
Если нужна помощь с командой для уже выстроенного проекта, обсудим аутсорсинг мерчендайзеров. Сначала уточним, какие функции управления вы хотите передать.
Контролируем программу по магазинам и задачам
Используем SFA для визитов, задач и фотографий. Определим, что должно быть видно в отчётах по вашей программе.
График и выполнение заданий
Сопоставляем план обслуживания с результатами работ. Отмечаем задачи, которые требуют уточнения или дальнейших действий.
Фото по стандартам бренда
Согласуем ракурсы и объекты проверки: основную полку, ценники, новинки или промо. Рассматриваем фотографии вместе с заданием.
Проблемы и дальнейшие действия
Собираем информацию об отсутствии товара, нарушениях выкладки и препятствиях работе. Определяем, кто и как решает каждый вопрос.
Структуру отчётов, периодичность передачи и порядок обратной связи согласуем под проект.
Результаты по вашей программе
SFAПример структуры отчёта
- Выполненные задачи по магазинам
- Фотографии по согласованным ракурсам
- Отклонения и дальнейшие действия
Планируем нагрузку, а не только количество точек
Для расчёта программы оцениваем, какие работы нужны в каждом магазине и сколько времени они потребуют.
Ассортимент и стандарты
Учитываем количество позиций, планограммы, объём выкладки и требования к проверке товара.
Адреса и условия магазинов
Сопоставляем географию с маршрутами, временем допуска и доступом к запасу товара.
Частота и объём работ
Определяем режим обслуживания и время на операции. Для разных типов точек нагрузка может отличаться.
Промо и изменения программы
Учитываем новинки, акции и сезонность. При добавлении задач или магазинов пересматриваем график и ресурсы.
Покрытие и график согласуем по адресной программе. Изменения задач, частоты или географии учитываем в новом расчёте.
Как передаём программу в работу
- 01
Получаем вводные
Уточняем магазины, ассортимент, стандарты и текущие задачи. Определяем, какие функции нужно передать.
- 02
Согласуем модель
Выбираем режим и команду, оцениваем нагрузку. Фиксируем график, работы, отчётность и расчёт.
- 03
Готовим исполнителей
Передаём инструкции и требования бренда. Уточняем доступы в магазины и порядок взаимодействия.
- 04
Запускаем обслуживание
Организуем работу по согласованному плану. Собираем задачи, результаты и фотографии в SFA.
- 05
Проверяем программу
Разбираем отчёты и отклонения. Согласуем изменения графика и задач при изменении нагрузки.
Примеры решений
Примеры работы с выкладкой, контролем полки и POS-материалами
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Контроль наличия
продуктов на полке
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
Наличие SKU
Ценники
Фото до/после
Посмотреть решение
До визита
После визита
Выкладка бытовой химии
по планограмме
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
Планограмма
Фейсинги
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До визита
После визита
Поддержка промо напитков
в магазинах
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.
Промовыкладка
Промоценники
POSM
Посмотреть решение
Запуск бренда косметики
в торговых точках
Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Новинки
Ценники
Фотоотчёт
Посмотреть решение
Единая адресная программа
Визиты · Фото · Задачи
Контроль магазинов
в разных регионах
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
Регионы
Визиты
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До работ
После работ Монтаж и обслуживание
POS-материалов
Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Шелфтокеры
Воблер
Монтаж
Посмотреть решение
Работаем по всей России
Организуем программу обслуживания по России. Магазины, задачи и график работы согласуем под ваш проект.
Любой масштаб
От одной точки до федеральной программы
Разные города единый подход к проекту
Одна команда координации и контроля
Рассчитаем программу обслуживания вашего бренда
Стоимость аутсорсинга мерчендайзинга определяем индивидуально: по нагрузке, модели команды и задачам в торговых точках.
- Количество магазинов, города и торговые сети
- Ассортимент, планограммы и объём выкладки
- Частота посещений и время обслуживания
- Совмещённая или выделенная команда
- Новинки, промо и сезонные задачи
- Контроль, фотографии и требования к отчётам
Вопросы об аутсорсинге мерчендайзинга
Что входит в аутсорсинг мерчендайзинга?
Это передача подрядчику организации согласованной работы в магазинах: команды, графиков, заданий, контроля и отчётности. В проект включают нужные операции с товаром и полкой.
До начала определяем ассортимент, торговые точки, стандарты и критерии результата. Услуга может охватывать регулярную программу или отдельный период — например, запуск новинок или промо.
Чем услуга отличается от аутсорсинга мерчендайзеров и подбора?
Здесь обсуждаем организацию всей программы обслуживания: кто планирует работу, координирует исполнителей и проверяет результаты. При аутсорсинге мерчендайзеров основной запрос может быть связан с командой для уже выстроенного проекта.
Подбор — отдельная задача по поиску кандидатов под ваши требования. Чтобы выбрать услугу, уточним, какие функции вы сохраняете у себя и какие хотите передать подрядчику.
Можно выбрать совмещённую или эксклюзивную команду?
Да, модель выбираем под нагрузку и приоритеты. Совмещённый специалист обслуживает нескольких заказчиков; выделенная команда планируется под ваш проект.
Отдельно определяем режим работы: посещения по маршруту или обслуживание закреплённых магазинов. Команду и график рассчитываем вместе с ассортиментом и операциями.
Можно подключиться к нашей действующей программе?
Можно обсудить передачу всей программы или определённых магазинов и задач. Для оценки нужны текущие адреса, стандарты, графики и сведения о работе, которую ваша команда продолжит выполнять.
Согласуем границы ответственности и порядок обмена данными. Перед началом уточним допуски в магазины и готовность инструкций, чтобы исполнители получили понятное задание.
Как контролировать исполнителей и получать отчётность?
Используем SFA для визитов, задач и фотоотчётов. До запуска определяем состав данных, ракурсы фотографий, критерии проверки и периодичность передачи отчётов.
Результаты рассматриваем по магазинам и согласованным работам. Если есть отклонения или задача не выполнена, разбираем причину и обсуждаем дальнейшие действия.
Что происходит при пропуске посещения или отсутствии товара?
Фиксируем отклонение и уточняем причину: доступ в точку, наличие товара, изменение графика или другие условия. Определяем следующий шаг по принятому в проекте порядку.
При необходимости корректируем посещение, задачу или организацию команды. Пустую полку нельзя пополнить без доступного запаса: информацию об отсутствии товара передаём ответственному.
Можно добавить города, магазины или усилить промо?
Да, изменения программы можно обсудить в ходе обслуживания. Новые адреса и задачи оцениваем по объёму работ, условиям точек и необходимым ресурсам.
После оценки согласуем покрытие, график и обновлённую стоимость. Так же планируем дополнительную нагрузку при запуске новинок, акциях и сезонных изменениях.
Что нужно для расчёта и от чего зависит стоимость?
Пригодятся список магазинов, ассортимент, планограммы, желаемая частота работ и требования к отчётам. Если программа ещё формируется, начнём с описания задачи и уточним недостающие данные.
Стоимость зависит от нагрузки, географии, модели команды и состава операций. Оставьте имя и телефон — обсудим вводные и подготовим индивидуальный расчёт.
Передайте работу в магазинах одной проектной команде
Оставьте имя и телефон — обсудим вашу программу, формат обслуживания и задачи. Подготовим индивидуальный расчёт.